第五人格交易常見問題
找不到答案?通过站内消息联系站长,我们会尽快回复。
实名认证(KYC)的证件资料会如何处理和保护?
您的证件照片采用加密私人存储,不存在任何公开链接,无法被搜索引擎找到或外流转发。 只有平台审核人员能在您送审时查看,且每次查看都是限时临时链接(5 分钟自动失效)。您的真实姓名不会显示给其他会员——页面上只会出现脱敏姓名(如「王*明」)与认证徽章。 审核结果会通知您,退件时附上原因,可补件重送;每次审核操作均留存内部审计记录。 您随时可以注销账号,注销后证件照片与姓名记录将永久删除且不保留备份。我们不贩售、不转交第三方(依法定机关正式公函要求除外),也不用于广告或营销。
在 IDV 交易安全吗?平台如何保障买卖双方?
建议一律使用站内「担保交易」:买卖双方与平台三方在交易面板逐步确认(账号交接、款项、完成),任何一方未确认前交易都不算成立,全程留有记录;发生纠纷可提交证据由站长介入仲裁。请勿脱离站内私下交易。
为什么需要手机验证或实名认证?
验证等级是其他会员判断可信度的重要依据。完成手机验证可大幅提高买家信任;通过实名认证后账号会挂上认证徽章,刊登成交率通常更高,也是申请交易纠纷仲裁时的重要依据。
如何联系卖家?可以直接留言吗?
商品页下方可以留言公开询问;要谈价或进行交易,请点「联系卖家」通过站内消息开启对话。全程使用站内消息才有完整记录保障,请勿在对话中转向外部平台私下汇款。
蓝勾认证是什么?如何申请?
蓝勾是进阶会员标章,每月 NT$250 订阅制(价格有调整可能,本站不补差价)。到「蓝勾勾会员」页依收款方式说明付款,站长确认后即为您开通;每月续缴维持资格。
如何在平台上刊登广告?
广告版位每月 NT$1,200。到「刊登广告」页提交申请并按说明付款,站长审核通过后您的广告就会出现在首页轮播。
遇到诈骗或交易纠纷怎么办?
请保留所有对话与汇款证据,立即在站内举报该会员,也可到「避雷区」发文提醒其他玩家。涉及犯罪(如诈骗)请同时向 165 反诈专线报案,平台将全力配合警方调查。
代储、代抽、代送是什么?
这些是会员提供的第三方游戏服务:代充值、代抽卡、代送礼(好友赠礼方式,不需交出账号)。使用前请确认服务提供者的评价与认证状态,并详阅服务说明与价格。
我想删除账号,资料会怎么处理?
到「个人账户」即可注销。注销后您上传的头像、商品图、证件照与个人记录将永久删除且不保留备份;为维持社群完整性,部分公开信息可能保留但不会再链接到您。
刊登的商品可以编辑或下架吗?
可以。到「我的发文」即可编辑价格与内容,或将商品下架;售出后建议更新状态,累积您的买卖信用记录。