よくある質問
答えが見つからない場合は、サイト内メッセージで運営までご連絡ください。すぐに対応いたします。
本人確認(KYC)の身分証データはどのように扱われますか?
身分証の写真は暗号化されたプライベートストレージに保存され、公開リンクは存在しないため、検索エンジンに表示されたり転送されたりすることはありません。 閲覧できるのは審査担当者のみで、その際も5分で自動失効する期限付きリンクを使用します。本名が他の会員に表示されることは一切なく、ページにはマスクされた名前(例:「王*明」)と認証バッジのみが表示されます。 審査結果は通知され、却下の場合は理由が添えられ、再提出できます。審査操作はすべて内部監査ログに記録されます。 アカウントはいつでも削除でき、削除後は身分証の写真と氏名記録がバックアップなしで完全に削除されます。データの販売や第三者への提供(正当な法的要請を除く)、広告目的での利用は一切行いません。
IDVでの取引は安全ですか?売り手と買い手はどう保護されますか?
サイト内の「エスクロー取引」のご利用をおすすめします。売り手・買い手・プラットフォームの三者が取引パネルで各ステップ(アカウント引き渡し・入金・完了)を順に確認し、双方の確認が揃うまで取引は成立しません。全工程に記録が残り、トラブル時は証拠を提出して管理人の仲裁を受けられます。サイト外での取引は行わないでください。
なぜ電話番号認証や本人確認が必要なのですか?
認証レベルは他の会員が信頼性を判断する重要な指標です。電話認証で買主の信頼が大幅に向上し、本人確認に通るとアカウントに認証バッジが付き、成約率が上がる傾向があります。取引トラブルの仲裁申請の際にも重要な根拠となります。
売り手への連絡方法は?コメントだけでいいですか?
商品ページのコメント欄で公開の質問ができます。価格交渉や取引は「売り手に連絡」からサイト内メッセージで行ってください。サイト内メッセージなら記録がすべて残り、保護されます。会話中に外部プラットフォームへ移って個人的に送金することは避けてください。
ブルーバッジ認証とは何ですか?申し込み方法は?
ブルーバッジはプレミアム会員バッジで、月額 NT$250 のサブスク制です(価格は変更される場合があります)。ブルーバッジ会員ページの案内に沿ってお支払いください。運営者が確認後に有効化され、毎月の更新で資格が維持されます。
プラットフォームで広告を掲載するには?
広告枠は月額 NT$1,200 です。「広告掲載」ページから申し込み、案内に従ってお支払いください。審査に通るとホームページのカルーセルに表示されます。
詐欺や取引トラブルに遭った場合は?
すべてのチャットと送金記録を保存し、すぐにサイト内で通報してください。「避雷区」(被害注意投稿)で他のプレイヤーに警告することもできます。犯罪が絡む場合は 165 反詐欺ホットラインなど現地機関にも通報を。警察の調査には全面的に協力します。
チャージ代行・ガチャ代行・ギフト代行とは?
会員が提供するサードパーティのゲーム代行サービスです:チャージ代行、ガチャ代行、ギフト代行(ゲーム内フレンド贈与方式のため、アカウントの譲渡は不要)。利用前に提供者の評価・認証状態を確認し、サービス説明と価格をよく読んでください。
アカウントを削除したいのですが、データはどうなりますか?
「個人アカウント」から削除できます。削除後、アップロード済みのアバター・商品画像・身分証・個人記録はバックアップなしで完全に削除されます。コミュニティの整合性維持のため、一部の公開コンテンツは残ることがありますが、あなたと紐付くことはありません。
掲載した商品は編集や取り下げできますか?
できます。「マイ投稿」で価格や内容を編集したり、掲載を取り下げたりできます。売却後はステータスを更新して、取引実績を積み重ねましょう。